Компания «Ростелеком» объявила о том, что 1 июля 2014 года запустила для абонентов-физических лиц в Поволжье Единый личный кабинет (ЕЛК). При этом доступ к региональным личным кабинетам закрывается..

ЕЛК – это информационная система, предоставляющая клиентам-физическим лицам компании «Ростелеком» дистанционный канал самообслуживания через Интернет по адресу https://kabinet.rt.ru. Доступ в кабинет возможен также с корпоративного сайта www.rt.ru по ссылке «Личный кабинет».

Новый ЕЛК выполняет все функции ранее действовавших региональных кабинетов и дополнен новыми возможностями. Фактически это персональный онлайн офис с присоединением лицевых счетов услуг, который работает круглосуточно.

Доступ в ЕЛК может быть получен и на мобильных устройствах при помощи бесплатного приложения «RT kabinet». Поддерживаются операционные системы iOS и Android. Приложение доступно для скачивания в AppStore и Google Play.

Для входа в ЕЛК необходимо придумать новые логин и пароль и зарегистрироваться. Логины и пароли к региональным личным кабинетам теперь недействительны. После регистрации нужно присоединить лицевые счета ОАО «Ростелеком».

Оператор связи сообщает, что ЕЛК объединяет все услуги «Ростелекома», которыми пользуется сам абонент и члены его семьи вне зависимости от региона использования услуги – телефонию, Интернет, «Интерактивное телевидение».

Пользователей Единого личного кабинета имеет возможность, не выходя из дома, самостоятельно, оперативно и круглосуточно:

-​ узнавать текущий баланс, тарифный план, историю платежей и начислений за услуги связи;
- менять тарифный план;
-​ присоединить свои лицевые счета ОАО «Ростелеком», и при желании, лицевые счета родственников, являющихся абонентами ОАО «Ростелеком» на всей территории России;
-​ оформлять подписку на электронную доставку счета;
-​ оплачивать услуги связи банковскими картами (без комиссии), а также средствами с кошельков WebMoney;
-​ регистрировать «Обещанный платеж» (для абонентов услуги Интернет с авансовой системой оплаты);
-​ настраивать автоплатеж;
-​ получать ответы на часто задаваемые вопросы, изучив прилагаемые инструкции;
-​ заказать подключение новых услуг, видео, музыку и другой контент мультимедийного портала «ZABAVA»;
-​ заходить в Единый Личный Кабинет, используя учётную запись в социальной сети.

 

Компания «Ростелеком» запустила федеральную бонусную акцию «Три в одном», в которой могут принять участие новые абоненты, одновременно подключившие услуги «Домашний интернет», «Интерактивное телевидение» и «Домашний телефон». Оператор связи заявил, что участники акции получат существенную выгоду на ежемесячных платежах и пакет подарков и бонусов.

При подключении пакета услуг подарки будут такими:

- бесплатная подписка на пакет телеканалов Viasat Premium HD на три месяца (90 дней): TV 1000 Premium HD, TV 1000 Comedy HD, TV 1000 Megahit HD, Viasat Nature/History HD, Viasat Golf HD, Viasat Sport HD;

- бесплатный доступ к мультискрин-сервису Viaplay: это возможность просматривать контент телеканалов и коллекцию блокбастеров от Viasat на любом устройстве (не только на телевизоре, но и на компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне);

- бесплатный доступ к сервису «Караоке» на три месяца (90 дней). Это дополнительная услуга «Интерактивного ТВ», которая позволяет организовать концертный зал прямо дома (предлагается 2 000 тысячи популярных песен, список которых регулярно обновляется);

- услуга «Мультирум» – бесплатный просмотр «Интерактивного ТВ» на нескольких телевизорах;

- бесплатно 100 минут внутризоновых и 100 минут междугородных звонков ежемесячно на телефоны, обслуживаемые «Ростелекомом» в других городах.

Комментирует директор по работе с массовым сегментом ОАО «Ростелеком» Диана Самошкина: «Предложение «Три в одном» обеспечит все потребности семьи в общении, получении информации и организации интересного досуга. Участникам акции в качестве подарка предлагается набор интересных опций и бонусов, включая бесплатные звонки и самые громкие кинопремьеры».

Для справки: стать участником акции «Три в одном» можно оставив заявку на подключение на сайте «Ростелекома» www.rt.ru, обратившись в центры продаж и обслуживания или позвонив по бесплатному номеру 8-800-100-0-800.

Внимание: акция «Три в одном» проводится на всей территории Российской Федерации за исключением Москвы, Башкортостана, Тывы, Ингушетии, Чеченской Республики, Чукотского и Ненецкого автономных округов, Республики Крым и Севастополя.

Картинка: corbisimages.com/photographer/lim-hyeonsu

 

Один из крупнейших пензенских микрорайонов «Спутник» вошел в зону охвата оптической сети «Ростелекома». Компания сообщила, что подключила к «оптике» 22 многоэтажных дома по улицам Радужная, Звездная, Лунная и Светлая. «Ростелеком» сообщает, что до 2014 года доступ к его телекоммуникационным услугам получат жители еще 9 многоэтажных домов «Спутника».

Комментирует начальник информационно-аналитического отдела строительного холдинга «Термодом» Евгений Буздаков. «Микрорайон активно заселяется молодыми семьями, преимущественно с детьми. Наш строительный холдинг старается делать все возможное, чтобы проживание в нашем микрорайоне было максимально комфортным. Для этого мы построили детский сад, детские дворовые площадки, обустроили набережную реки Суры. А этим летом будет открыта площадь со светомузыкальным фонтаном и амфитеатром прямо на озере «Спутника».

Не менее важным является и подключение квартир новоселов к современным телекоммуникационным услугам. Мы рады, что жители «Спутника» имеют возможность подключиться к услугам федерального оператора «Ростелеком».

Пензенский филиал оператора связи предложил собственникам квартир в микрорайоне комплекс телекоммуникационных услуг: цифровую SIP- телефонию, высокоскоростной Интернет (со скоростью доступа до 100 Мбит/с) и «Интерактивное телевидение».

Директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов сообщил, что «…проект по строительству оптических линий до многоэтажных домов реализуется в регионе уже четвертый год и за это время более 35 тысяч жителей Пензенской области стали абонентами услуг широкополосного доступа по технологии FTTB («оптика до здания»). «Спутник» - молодой и динамично развивающийся микрорайон с большой перспективой. Повышение качества жизни населения сейчас уже невозможно без создания современной телекоммуникационной инфраструктуры. Инвестируя в оптические технологии, «Ростелеком» создает условия для повышения привлекательности и конкурентных преимуществ микрорайона».

Для справки: Пензенский строительный холдинг «Термодом» реализует крупнейший в регионе проект по строительству в г. Пенза современного жилого микрорайона - город «Спутник» -  с населением более 90000 человек, 2 700 000 кв. м жилья, полностью обеспеченного всей инженерной, коммунальной и социальной  инфраструктурой.

Проект прошел конкурсный отбор в правительстве Российской Федерации в 2007 г., вошел в число 22 лучших проектов комплексного освоения территорий, был представлен  Владимиру Путину и Дмитрию Медведеву во время их совместного визита в Пензу и получил высокую оценку со стороны руководителей государства.

 

Сотрудники Пензенского филиала компании «Ростелеком» приняли участие в выпускном вечере детей с ограниченными возможностями, завершивших в 2014 году обучение по региональной программе дистанционного образования. Выпускной прошел в Губернском лицее-интернате для одаренных детей. Аттестаты о среднем образовании получили 17 учащихся.

От имени руководства пензенского «Ростелекома» выпускников поздравил пресс-секретарь регионального филиала Алексей Макаров и вручил выпускникам планшетные компьютеры. Напомним, что «Ростелеком на протяжении нескольких лет обеспечивает доступ к сети Интернет пензенскому Центру дистанционного образования.

Поздравляя выпускников, Алексей Макаров сказал: «Наши специалисты делают все, чтобы процесс получения дистанционного образования был максимально комфортным. Я поздравляю вас с окончанием школы и желаю всего самого наилучшего, всегда идти вперед и не боятся трудностей».

Также учащихся поздравила заместитель директора губернского лицея по учебно-воспитательной работе в ЦДО Любовь Курносова: «Сегодня вы получаете аттестаты о среднем образовании, аттестат – это ваша медаль, которая завоевывается упорными усилиями и неимоверным трудом. Я поздравляю вас с этим достижением. А также хочу поздравить родителей, благодаря которым вы смогли достичь такого результата. Никогда не забывайте о том, что сделали для вас родители и будьте всегда им хорошими помощниками».

Для справки: в рамках реализации программы «Дистанционное обучение детей-инвалидов» в Пензенской области «Ростелеком» обеспечил доступ в Интернет для 300 детей с ограниченными возможностями здоровья, а также для их педагогов. Для всех участников программы доступ в Интернет осуществляется со скоростью не менее 1 Мбит/с без ограничения потребляемого трафика. Обеспечены возможности использования базовых сетевых сервисов - доступ к сайтам и электронной почте, обмен файлами и фильтрация вредоносного контента.

Фото: corbisimages.com/photographer/dean-pictures

 

Оператор связи «Скартел», который работает в России под брендом Yota, выпустил первую в стране SIM-карту со встроенным NFC-модулем и поддержкой цифровой подписи. NFC – это технология связи малого радиуса действия (похожая на Bluetooth), которая позволяет использовать SIM-карту в качестве бесконтактной платежной карты (например, транспортной – при платежах за проезд). То есть, вместе с такой SIM смартфон или планшетный компьютер получает еще один способ проведения мобильных платежей.

Новая SIM от Yota имеет самую большую память среди российских SIM-карт – 350 КБ и выпускается в 3-х размерах – стандартном, micro и nano.

Yota собирается самостоятельно создавать и внедрять платежные сервисы для своих клиентов, имеющую новую SIM карту. Оператор заявляет, что она позволит использовать смартфон как банковскую карту, как средство оплаты проезда в общественном транспорте и т. п.

Генеральный директор «Скартел» Анатолий Сморгонский заявил СМИ: «Мы планируем оказывать финансовые и другие дополнительные сервисы клиентам оператора Yota, эти планы уже отражает и конфигурация текущих SIM-карт, то есть при запуске новых сервисов клиентам не придется идти в салоны связи для их замены - все будет работать автоматически. Это экономит время клиентов и повышает нашу эффективность - мы не нагружаем персонал, не несем расходы по изготовлению и доставке новых SIM».

 

Компания «НСС» («дочка» Ростелекома) сообщила о том, что подписала с Ассоциацией потребителей Пензенской области соглашение о сотрудничестве в области соблюдения прав пользователей и защиты прав потребителей.

Ассоциация в 2014 году при помощи форума на сайте www.potrebiteli-penzi.ru выяснила, чем недовольны пензенские пользователи услуг мобильной связи. Оказалось, что основные проблемы таковы: навязывание абонентам дополнительных услуг (например, различных мелодий вместо гудков), необоснованное списывание денежных средств со счета абонента, передача персональных данных коммерческим банкам и торговым организациям для рассылки рекламы, невысокое качество связи, особенно в отдаленных населенных пунктах.

В связи с этим Ассоциация потребителей Пензенской области инициировала подписание соглашения с операторами связи, которое, по мнению председателя Ассоциации Лидии Сидоровой позволит «…выйти на новый уровень отношений между сотовыми операторами и жителями Пензенской области».

В рамках соглашения стороны определили основные аспекты сотрудничества в сфере развития услуг качественной мобильной связи и добросовестной конкуренции среди мобильных операторов; в области защиты персональных данных; а также в направлении своевременного рассмотрении претензий, жалоб и предложений потребителей.

Подписание соглашение прокомментировал директор Пензенского отделения ЗАО «НСС» Михаил Сергацков: «Компания «НСС» поддерживает любые позитивные инициативы, направленные на решение проблем абонентов. Например, в компании работает система защиты от «внутреннего» спама, с помощью которой блокируются рассылки, осуществляемые через собственный SMS-центр.

Только в прошлом году нами было остановлено более полутора тысяч подобных рассылок. Для защиты абонентов от спам-рассылок в настоящее время тестируется специальная система, которая позволит блокировать рассылки через SMS-центры других операторов».

Фото: corbisimages.com/photographer/patrick-lane

 

Пензенский «МегаФон» сообщил о том, что обеспечил покрытие сетью 4G мобильного доступа в Интернет наиболее популярных мест отдыха жителей Пензы. Среди них: парк им. Белинского, парк им. Ульяновых, парк «Олимпийский», Олимпийская аллея и площадь у нового здания филармонии. Также 4G доступ от «МегаФона» появился на пляжах в Терновке, Арбеково, Ахунах и на Барковке.

Для справки: сеть 4G «МегаФона» сейчас покрывает 80% территории Пензы. Средняя скорость доступа составляет 10-15 Мбит/с.

 

Компания «Ростелеком» сообщила о том, что включила телеканалы высокой четкости (HD) во все основные пакеты своего «Интерактивного телевидения». Первыми абонентам стали доступны три канала: «Первый HD», «Россия HD» и «Russia Today HD».

Исполнительный директор и директор по управлению медийными активами ОАО «Ростелеком» Андрей Голованов так прокомментировал новшество: «Появление во всех основных пакетах популярных HD-каналов особенно порадует болельщиков, поскольку скоро начнется главное событие четырехлетия - Чемпионат мира по футболу. Трансляция в формате высокой четкости поможет передать все нюансы игры, гарантируя яркие впечатления и богатые эмоции».

Три HD-канала появились в пакетах «Популярный», «Детский», «Спортивный», «Познавательный», «Кино» и «Музыкальный». Абонентская плата за пакеты при этом осталась прежней.

Для справки: «Интерактивное ТВ» - федеральный продукт «Ростелекома», которым пользуется более 2,3 миллионов российских семей. Услуга «Интерактивное ТВ» индивидуально настраивается для каждого пользователя. «Ростелеком» транслирует более 200 телевизионных каналов цифрового качества, в том числе в HD-формате. Дополнительная услуга «Управление просмотром» позволяет начать просмотр с начала передачи, воспользоваться паузой и перемоткой, посмотреть или пересмотреть из архива вышедшие в эфир программы за три последних дня.

 

Оператор «Дом.ru» в 2014 году предложит пензенским абонентам «Дом.ru TV» сервис игр, которые будут доступны через ТВ-приставку, а «вертеться» будут на облачных серверах. Обещают наличие в сервисе около 100 игр, рассчитанных на разный возраст и вкус. Среди них упоминаются «Batman: Arkham Origins», «Asassin's Creed», WRC 3.

Пресс-служба оператора рассказала: «Сервис организован таким образом, что сами игры находятся в «облаке» распределенной сети серверов, а на ТВ-приставку транслируется только видеопоток, поэтому для любой игры достаточно скорости 5-10 Мбит/c. Техническим партнером проекта выступает компания «Playkey».

Для процесса управления играми абонентам «Дом.ru TV» понадобятся геймпад «Дом.ru» или собственный джойстик. Ежемесячная подписка на игровой сервис со 100 играми будет стоить примерно так же, как стоит традиционная покупка одной игры.

Вероятно, «Дом.ru» рассчитывает приобрести значительное число подписчиков. Представители компании упомянули, что еще в декабре 2013 года в России насчитывалось 46,4 миллионов активных игроков. То есть, вот он рынок, ждущий захвата.

 

«Ростелеком» подвел краткие итоги первых двух недель работы своей сервисно-поисковой системы «Спутник». С момента запуска, который состоялся 22 мая 2014 года, «Спутник» посетило более 2 миллионов пользователей. Из них 550 тысяч человек протестировали сервис в первый день работы.

Наиболее востребованными за прошедшие недели после старта оказались новостной агрегатор «Спутника», сервисы «Мой дом», поиск по лекарствам и аптекам, а также онлайн-ТВ и телепрограмма. Наиболее активными бета-тестерами поисковика стали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга и Краснодара.

Команда создателей «Спутника» ежедневно обновляет и улучшает сервис, основываясь на анализе тестирования и отзывах пользователей. Beta-период требуется поисковику для отладки системы и набора «опыта» самообучающихся механизмов.

 

Пензенский филиал компании «Ростелеком» озвучил данные о популярности в регионе дополнительных сервисов услуги «Интерактивное ТВ». На сегодня из 22 тысяч пензенских абонентов IP-TV «Ростелекома» около 7 тысяч постоянно пользуются таким сервисами как: «Караоке», «Управление просмотром» и «Видеопрокат», а также подписками «Picture Box» и «Детский клуб».

Комментирует коммерческий директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Игорь Кривоперстов: «Такой рост спроса на интерактивные сервисы и дополнительные возможности услуги связан прежде всего с желанием абонентов не просто смотреть телевизор, а управлять эфиром в прямом смысле этого слова.

Пользователи услуги уже по достоинству оценили уровень комфорта при телепросмотре - возможность по своему желанию просматривать передачи, которые уже прошли или идут в настоящее время в эфире, ставить трансляцию на паузу, прокручивать рекламные блоки и многое другое»…

Немного подробностей о сравнительно новом для пензенцев сервисе «Караоке»: в марте и апреле 2014 года абонентами «Ростелекома» в Пензенской области из каталога «Караоке» заказывались свыше 100 музыкальных композиций. Наиболее востребованными стали песни о любви. На пике популярности были: «Любовь без обмана», «Запахло весной», «А ты меня любишь», «Возьми мое сердце». Накануне выпускных и «Последних звонков» актуальными стали песни школьной тематики: «А мы любили», «Куда уходит детство».

Также у пензенского «Ростелекома» продолжает увеличиваться количество заказов фильмов при помощи сервиса «Видеопрокат». Только за два первых весенних месяца пензенские абоненты «Интерактивного ТВ» заказали более 13 тысяч художественных и анимационных фильмов, передач и сериалов. В числе лидеров по количеству просмотров продолжают оставаться фильмы в HD и 3D формате, фильмы-номинанты и победители премии «Оскар», а также мультфильмы для детей.

Для справки: дополнительную информацию о предложениях компании можно получить в Центрах продаж и обслуживания «Ростелекома» или по бесплатному федеральному номеру 8-800-100-0-800, а также на сайте tv.rt.ru.

 

RSS-подписка

Баннер

Мы ВКонтакте

Статистика

Проводник