Пензенский филиал компании «Ростелеком» сообщил о том, что более 20 тысяч абонентов, живущих на территории Пензенской области, зарегистрировались в Едином личном кабинете (ЕЛК) – федеральной информационной системе оператора, созданной для самообслуживания клиентов через Интернет. Как сообщает компания, сейчас еженедельно в ЕЛК регистрируется несколько сотен абонентов Пензенского филиала.

Комментирует директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов: «Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса является приоритетом для компании. Дистанционные сервисы позволяют сделать процесс обслуживания более оперативным и комфортным для клиентов, поэтому компания активно их развивает. Единый личный кабинет, который действует на всей территории Российской Федерации, это очень удобный канал самообслуживания, благодаря которому абонент может добавлять интересующие его услуги, производить оплату, не тратя времени на посещение центра продаж».

Для справки: Единый личный кабинет позволяет клиентам «Ростелекома» дистанционно в круглосуточном режиме вне зависимости от места их нахождения управлять услугами: телефонией, Интернетом и Интерактивным ТВ. Здесь можно просматривать счет за услуги связи и информацию о балансе, платежах и начислениях, сменить тарифный план и заказать подключение новых услуг, оплатить услуги связи, зарегистрировать «Обещанный платеж» и настроить «Автоплатеж», получить ответы на часто задаваемые вопросы, изучив прилагаемые инструкции. В Личном кабинете также можно присоединить лицевые счета абонентов «Ростелекома», проживающих в любом регионе Российской Федерации.

Возможностями Единого личного кабинета могут воспользоваться и потенциальные абоненты «Ростелекома»: зарегистрироваться, подать заявку на подключение услуг компании, а также оплачивать услуги абонентов «Ростелекома», предварительно присоединив их лицевые счета к своей учетной записи.

Зарегистрироваться в Едином личном кабинете можно на корпоративном сайте www.rt.ru по ссылке «Личный кабинет», по прямой ссылке https://kabinet.rt.ru, установить бесплатное приложение Мобильный Единый личный кабинет «RT kabinet» для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами iOS (Apple) и Android в AppStore и Google Play.

И еще новости

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

RSS-подписка

Баннер

Мы ВКонтакте

Статистика

Проводник