Компания «Ростелеком» объявила о том, что 1 июля 2014 года запустила для абонентов-физических лиц в Поволжье Единый личный кабинет (ЕЛК). При этом доступ к региональным личным кабинетам закрывается..

ЕЛК – это информационная система, предоставляющая клиентам-физическим лицам компании «Ростелеком» дистанционный канал самообслуживания через Интернет по адресу https://kabinet.rt.ru. Доступ в кабинет возможен также с корпоративного сайта www.rt.ru по ссылке «Личный кабинет».

Новый ЕЛК выполняет все функции ранее действовавших региональных кабинетов и дополнен новыми возможностями. Фактически это персональный онлайн офис с присоединением лицевых счетов услуг, который работает круглосуточно.

Доступ в ЕЛК может быть получен и на мобильных устройствах при помощи бесплатного приложения «RT kabinet». Поддерживаются операционные системы iOS и Android. Приложение доступно для скачивания в AppStore и Google Play.

Для входа в ЕЛК необходимо придумать новые логин и пароль и зарегистрироваться. Логины и пароли к региональным личным кабинетам теперь недействительны. После регистрации нужно присоединить лицевые счета ОАО «Ростелеком».

Оператор связи сообщает, что ЕЛК объединяет все услуги «Ростелекома», которыми пользуется сам абонент и члены его семьи вне зависимости от региона использования услуги – телефонию, Интернет, «Интерактивное телевидение».

Пользователей Единого личного кабинета имеет возможность, не выходя из дома, самостоятельно, оперативно и круглосуточно:

-​ узнавать текущий баланс, тарифный план, историю платежей и начислений за услуги связи;
- менять тарифный план;
-​ присоединить свои лицевые счета ОАО «Ростелеком», и при желании, лицевые счета родственников, являющихся абонентами ОАО «Ростелеком» на всей территории России;
-​ оформлять подписку на электронную доставку счета;
-​ оплачивать услуги связи банковскими картами (без комиссии), а также средствами с кошельков WebMoney;
-​ регистрировать «Обещанный платеж» (для абонентов услуги Интернет с авансовой системой оплаты);
-​ настраивать автоплатеж;
-​ получать ответы на часто задаваемые вопросы, изучив прилагаемые инструкции;
-​ заказать подключение новых услуг, видео, музыку и другой контент мультимедийного портала «ZABAVA»;
-​ заходить в Единый Личный Кабинет, используя учётную запись в социальной сети.

«Ростелеком» рекомендует абонентам-гражданам оформить в ЕЛК в разделе «Доставка документов» подписку на электронную доставку счета за услуги и получить возможность дистанционно осуществлять платежи в удобное для себя время и наиболее удобным способом. После оформления подписки на доставку по адресу указанной электронной почты счета за услуги у абонентов появляется возможность получать информацию о начислениях раньше, чем у получателей бумажного счета, при этом сроки оплаты остаются прежними. Электронный счет представляет собой файл в формате PDF и имеет тот же вид, что и бумажный. Доставка счетов на адрес электронной почты осуществляется бесплатно и с согласия абонента.

Еще одним удобным сервисом Единого личного кабинета является возможность настройки «Автоплатежа». Для этого абоненту нужно зарегистрировать банковскую карту VISA/VISA Electron, MasterCard/Maestro, выпущенную любым российским банком, с которой будет осуществляться списание денежных средств, и настроить одно из предложенных правил автопополнения:

- 1-го числа месяца;
- в определенный день месяца;
- при достижении указанного минимального остатка на лицевом счете.

«Ростелеком» также сообщает о том, что вся личная  информация и данные, содержащиеся в ЕЛК, передаются по защищенному соединению на основе сертификата безопасности, поэтому абоненты могут не беспокоиться о конфиденциальности введенных данных. Абонентам, у которых ранее был подключен сервис «Автоплатеж», необходимо вновь зарегистрировать банковскую карту в Едином личном кабинете.

Интерфейс ЕЛК прост, удобен в использовании, интуитивно понятен. Компания стремится к тому, чтобы личный кабинет стал единой точкой входа для клиентов, где они дистанционно и в удобное для себя время смогут решить большинство задач по самообслуживанию и взаимодействию с компанией «Ростелеком».

И еще новости

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

RSS-подписка

Баннер

Мы ВКонтакте

Статистика

Проводник