Оператор ШПД и кабельного ТВ «Дом.ru» («ЭР-Телеком») сообщил о том, что запустил USSD-сервис для абонентов, которые не хотят ждать ответа сотрудников контакт-центра компании, а желают получить информацию сразу. Сервис позволит при звонке в контакт-центр «Дом.ru» с мобильного телефона получать запрашиваемую информацию в виде SMS.

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, требуется позвонить с мобильного телефона, номер которого указан в договоре с оператором. Абонент услышит подсказки голосового меню. Следуя им, он должен будет подтвердить, что является абонентом «Дом.ru» и готов получать информацию в виде SMS-сообщения.

После завершения звонка на экране телефона появится USSD-меню. При помощи сервиса по SMS можно получить следующую информацию: номер договора, баланс, логин, пароль, пин-код, сведения о способах оплаты.

Компания рассказала, что USSD-меню составлено «с учетом анализа статистики звонков абонентов «Дом.ru» и содержит наиболее популярные запросы». Оператор пообещал, что в будущем перечень доступных вопросов-ответов будет расширен.

Ну и наша традиционная рекомендация: допустим, вас интересует лазерный дальномер leica rangemaster 1600 crf. В таком случае вам стоит пройти по ссылке на сайт Tut.ru, где о нем подробно и толково написано.

Фото: corbisimages.com

И еще новости

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

RSS-подписка

Баннер

Мы ВКонтакте

Статистика

Проводник