Поволжский «Ростелеком» запустил новый тариф «Свобода общения». Он доступен в регионах присутствия  Макрорегионального филиала «Волга» ОАО «Ростелеком», в том числе – в Пензенской области.

Тариф имеет ежемесячную фиксированную абонентскую плату, за которую абонент получает: безлимитный круглосуточный доступ в Интернет, безлимитные звонки внутри сети, 200 минут для звонков абонентам других операторов связи «домашнего» региона, 200 бесплатных SMS- и MMS-сообщений – неплохой спектр услуг за свою цену. А цена составляет всего 150 рублей.

Директор по мобильному бизнесу Макрорегионального филиала «Волга» ОАО «Ростелеком» и генерального директор ЗАО «НСС» Андрей Ерёмкин рассказал: «Тарифы разрабатываются с учетом интересов и потребностей каждого пользователя мобильной связи. Меняется время, меняются и запросы клиентов. Мы стараемся сделать так, чтобы абонент мобильной связи «Ростелекома» смог подобрать для себя оптимальный тарифный план. Надеемся, что наши абоненты по достоинству это оценят».

Информацию об условиях перехода на новые тарифные планы можно узнать в справочной службе мобильной связи «Ростелеком» - 111 (звонок бесплатный), в офисах продаж, а также на сайте http://ncc-volga.ru.

Фото: corbisimages.com/photographer/w2-photography

 

4 ноября 2013 года официальный сайт Кремля сообщил о том, что президент РФ подписал указ о запрете продаж SIM-карт с рук и запрете продавать из без предъявления покупателем личных документов.

Теперь для того, чтобы продавать SIM-карты, продавец (юридическое или физлицо) должен иметь документ, подтверждающий полномочия действовать от имени оператора связи.

Также продавец SIM-карт обязан вносить в договора сведения о покупателях и направлять по одному экземпляру  каждого подписанного договора оператору связи в срок не более, чем 10 дней.

Указом президента также введен запрет на продажу SIM-карт в нестационарных торговых точках, не оборудованных для этих целей (то есть, больше не будет никаких продаж в легковых автомобилях, с мини-стендов на рынках и т. п.). Требования к торговым точкам будет устанавливать Минкомсвязи РФ.

Продажа SIM-карт в неких «транспортных средствах» будет разрешена, только если они будут специально оборудованы для обслуживания абонентов мобильной связи.

Теперь в соответствии с законом анонимная продажа SIM-карт будет караться штрафами: для просто граждан в размере от 2 тысяч до 5 тысяч рублей, для должностных лиц – в размере от 10 тысяч до 50 тысяч рублей и для юридических лиц - от 100 тысяч до 200 тысяч рублей. Если покупатель SIM-карты предоставит продавцу недостоверную информацию о себе, он также будет оштрафован.

Закон вступает в силу 1 января 2014 года. Его появление вызвано необходимостью противодействия мошенникам, которые пользуются именно анонимными SIM-картами. Ранее депутаты Госдумы при рассмотрении законопроекта заявляли, что он необходим и для борьбы с терроризмом.

Фото: corbisimages.com/photographer/ned-frisk-photography

 

Компания «МегаФон» рассказала о том, что на конец сентября 2013 года мобильным Интернетом оператора пользуются около 270 тысяч абонентов из Пензенской области – это третья часть всей абонентской базы «МегаФона» в регионе. Доля владельцев смартфонов среди них выросла за год на 22%.

В августе абоненты передали почти 500 Терабайт информации (что в 1,5 раза больше показателя прошлого года за тот же период). По статистике компании, в Интернете абоненты чаще всего обращаются к социальным сетям и поисковым системам.

В «МегаФоне» отмечают, что сегодня в соцсетях не просто происходит обмен сообщениями, но и массовый просмотр и закачка видео, музыки, в том числе со смартфонов. Поэтому компания активно продвигает собственную пензенскую сеть четвертого поколения (4G), которая позволяет комфортно работать с «тяжелым» контентом. Сегодня средняя скорость мобильного доступа в Интернет в пензенской сети 4G «МегаФона» составляет 33 Мбит/с.

Директор Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Александр Григорьев так прокомментировал свежую статистику по мобильному Интернету:

«Рост популярности смартфонов как средства доступа в интернет мы связываем с рядом факторов. В мае этого года «МегаФон» первым в России обеспечил владельцам смартфонов возможность пользоваться голосовой связью в новой сети 4G. Мы регулярно пополняем витрины доступными cмарт-устройствами со стоимостью от двух тысяч рублей. Минимальная абонентская плата по тарифу – 135 рублей. Интернет «МегаФона» доступен на 90% территории региона. Иными словами, мы предоставляем клиенту возможность пользоваться услугой, практически не задумываясь о цене и покрытии».

 

Компания «МегаФон» запустила в Поволжье (и в том числе в Пензенской области) новую линейку тарифных опций для SMS-общения. Теперь они сгруппированы по пакетам со ставшими традиционными для «МегаФона» названиями «S», «M», «L» и «XL».

Линейка построена по простому принципу: нужный пакет абоненты выбирают в зависимости от того, сколько SMS они обычно отправляют. Тем, кому достаточно 100 сообщений в месяц, подойдет опция «SMS S» – абонентская плата составит 60 рублей в месяц.

В пакет «SMS M» включено 300 нетарифицируемых исходящих сообщений за 100 рублей в месяц. Опция «L» с абонентской платой 130 рублей позволяет отправлять по 600 SMS ежемесячно. Опции «S», «M» и «L» позволяют посылать сообщения на поволжский «МегаФон» и номера других мобильных операторов Поволжья.

Любителям экстремального SMS-общения оператор предлагает опцию «XL» – в нее входят 100 SMS каждый день при абонентской плате 5 рублей в сутки. Сообщения можно отправлять на «МегаФон» и номера операторов по всей России.

Подключить одну из SMS-опций можно, набрав USSD-запрос *572*1#вызов или *105*0052*1#вызов, а также с помощью SMS на номер 0500952. Для выбора пакета необходимо набрать команду *572#.

Внимание, нюанс: SMS-сообщения сверх пакета оплачиваются в соответствии с обычным тарифным планом абонента. Подробную информацию о новой линейке можно узнать на сайте компании – www.megafon.ru.

 

Компания «Ростелеком» объявила о начале продаже в Пензенской области комплектов беспроводного доступа в Интернет, в состав которых входит USB-модем Sense R41 (с доступом в сеть без специальных настроек соединения и возможностью работы с SMS-сообщениями) и тарифный план «3G+ Коннект». Первоначальная стоимость комплекта составляет 750 рублей. При этом в первый месяц использования Интернет-трафик будет для абонента бесплатным.

Комплекты подключения к сети 3G+ «Ростелекома» в нашем регионе продаются в центрах продаж и обслуживания и офисах продаж компании. Найти их можно здесь.

За более подробной информацией стоит обратиться или в те же центры обслуживания, или в справочную службу «Ростелекома».

 

Поволжский «МегаФон» подсчитал, насколько востребованными являются у абонентов пакеты SMS-услуг по данным на август 2013 года. Оказалось, что только за месяц число новых пользователей опций для «оптовой закупки» SMS выросло в 2-4 раза.

Среди абонентов «МегаФона» в Поволжье пользуются тарифными опциями, снижающими стоимость SMS-сообщений, около 150 000 человек. Самыми востребованными опциями являются «SMS свобода», «SMS Вояж по России» и «Мульти SMS». С начала августа 2013 года их популярность возросла в несколько раз. Например, суточное количество новых пользователей услуги «Мульти SMS» выросло в 4 раза.

Для справки: SMS-опции позволяют приобрести «оптом» определенный пакет SMS-сообщений и за счет этого снизить их стоимость. Скажем, по условиям услуги «SMS свобода» абонент ежедневно получает 150 нетарифицируемых сообщений за 150 рублей в месяц.

Опция «Мульти SMS» позволяет снизить стоимость одного сообщения до 25 копеек за ежемесячную абонентскую плату в 38 рублей. Для заядлых путешественников привлекательна опция «SMS Вояж по России». По ее условиям, стоимость SMS на номера абонентов за пределами территории обслуживания Поволжского филиала «МегаФона» снижается в два раза. А абонентская плата за пользование опцией составляет 1 рубль в сутки.

Фото: corbisimages.com/photographer/suedhang

 

Компания «МегаФон» сообщила о запуске нового предложения для корпоративных клиентов «Командировка онлайн», которое позволяет заметно снизить затраты на мобильный Интернет в международном роуминге. В наиболее «командировочных» для россиян странах стоимость 1 Мбайта стала соизмерима со стоимостью мобильного доступа в Интернет в домашней сети.

Подключение опции «Командировка онлайн» бесплатное. Оплата за использование пакета мобильного Интернета начисляться лишь в том случае, если абонент зарегистрировался в сети роумингового оператора и пользуется Интернетом. Если командировочный сотрудник компании-клиента «МегаФона» мобильный трафик не потребляет, то абонентская плата не взимается.

В рамках опции клиенту предоставляется 10 Мбайт трафика в сутки. Как правило, этого объема вполне хватает, чтобы пользоваться почтой и просматривать нужные по работе сайты с мобильного устройства. Если абоненту необходимо больше трафика, он может дополнительно оплатить мегабайты, использованные сверх тех, что включены в пакет, по льготной стоимости.

Немного подробностей об абонентской плате за пользование мобильным Интернетом в роуминге – она зависит от страны, в которую выезжает сотрудник. Все доступные страны разделены на три зоны, цена на услуги составляет от 90 рублей в сутки за пакет в 10 Мб.  Потребление трафика сверх пакета обходится в 9 рублей за 1 Мб. Ознакомиться с полным перечнем стран и стоимостью услуг можно на официальном сайте «МегаФона».

Отметим еще одну особенность предложения «Командировка онлайн» - обычно при работе с тарифами и опциями «МегаФона» для бизнес-клиентов процедура подключения выглядит так: сотрудник корпоративного клиента, который отвечает за сотовую связь, должен своевременно подключить опцию для коллеги, который уезжает в командировку за границу, а потом не забыть ее отключить.

В случае с новой «командировочной» опцией все происходит проще - клиенту необходимо всего один раз подключить пакет, оплата же будет производиться только по факту оказания услуги.

Фото: corbisimages.com/photographer/dan-brownsword

 

28 июня 2013 года компания «МегаФон» сообщила о том, что расширила список зарубежных операторов мобильной связи, в сетях которых работает популярная опция «Отпуск-онлайн», существенно снижающая стоимость доступа в Интернет во время путешествий за границу.

Теперь «Отпуск-онлайн» от «МегаФона» работает на территории 26 стран Европы и СНГ. При подключении этой опции стоимость Интернет-трафика за границей будет примерно такой, как дома – цена 1 Мб составит 9,9 рублей (сравнение проводится с домашними тарифами, которые не являются Интернет-специализированными).

Подключить «Отпуск-онлайн» можно при помощи USSD-запроса *105*0060#, а также в салонах «МегаФона» или через «Сервис-Гид». Стоимость подключения – 30 рублей, абонентская плата не предусмотрена. Срок действия услуги – 30 дней, по истечению которых она отключается автоматически. Подробную информацию об услуге можно посмотреть на официальном сайте «МегаФона».

Преимущества «Отпуска-онлайн» описал директор по развитию бизнеса на массовом рынке Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Владимир Карпушкин: «Опция «Отпуск онлайн» позволяет в пять раз снизить стоимость мобильного Интернет-доступа в самых популярных у туристов странах. Теперь она работает во всех сетях, действующих в этих государствах, то есть путешественнику не надо выбирать одного определенного оператора.

В настоящее время именно мобильный Интернет – наиболее быстрорастущая услуга в роуминге. Так, в мае 2013-го поволжские абоненты «МегаФона», отдыхающие в странах Европы, прокачали в два раза больше Интернет-трафика, чем годом раньше»…

Заметим, что «Отпуск-онлайн» может работать и как хорошее дополнение к базовым расценкам на голосовую связь вызовы и SMS, которые действуют в 44 странах Европы и СНГ. Здесь для всех абонентов «МегаФона» существует специальная тарификация: цена SMS и минуты входящего вызова составляет 6 рублей, исходящего вызова – 16 рублей. Предложение начинает действовать автоматически при пересечении границы и регистрации в сетях зарубежных операторов – вне зависимости от региона проживания и тарифного плана клиента.

Фото: corbisimages.com/photographer/randy-faris

 

Министр связи России Николай Никифоров, общаясь с участниками Петербургского международного экономического форума-2013, заявил, что внутрисетевой роуминг в России ориентировочно будет отменен в 2014 году. Об этом сообщило подразделение РИА «Новости» Digit.ru.

Обсуждение отмены внутрисетевого роуминга уже находится в стадии законопроекта. Министр рассказал, что сейчас «идет обсуждение технических особенностей».

Принятие закона «О внутрироссийском роуминге», позволит абонентам сотовой связи при нахождении в любом регионе совершать исходящие звонки и принимать входящие по «домашним» тарифам.

Однако в случае принятия закона - на первом этапе его реализации – абоненты, совершая звонки из домашнего региона в другие регионы, все-таки будут платить за «междугородную составляющую тарифа».

Министр связи в связи с этим раскритиковал законопроект, который рассматривают депутаты. По мнению Минкомсвязи, он «не учитывает логику правил пропуска междугороднего и международного трафика и не приведет к нужному эффекту - снижению стоимости звонков». Поэтому министерство взялось за подготовку новых правил пропуска трафика. Якобы их введение одновременно с отменой внутрисетевого роуминга позволит снизить цены на все виды звонков.

Иллюстрация: Art Glazer (corbisimages.com)

 

Компания «Ростелеком» концептуально обновила свой флагманский Центр продаж и обслуживания абонентов в Пензе, расположенный на улице Кирова, 54. Эта работа была проделана в рамках масштабного ребрендинга оператора связи. Дизайнерское и техническое решение Центра отражает новые подходы компании к взаимодействию с абонентами. В нем создано открытое коммуникативное пространство с «интерактивными» зонами, которое было разработано после анализа поведенческих сценариев посетителей.

Площадь пензенского «флагмана» «Ростелекома» была увеличена, а зоны спроектированы таким образом, чтобы клиенты с комфортом получали максимально широкий спектр услуг. При входе в Центр обслуживания абонентов расположилась зона «Приветствие», оформленная графическими элементами логотипа компании. В ней установлены терминал электронной очереди и инфомат для доступа к «Единому порталу государственных услуг».

С правой стороны от входа появилась новая зона - «Экспо», в которой на открытой витрине выставлено сетевое оборудование, используемое для подключения услуг клиентам. Планируется, что вскоре абоненты «Ростелекома» смогут не только рассмотреть телеком-новинки, но и протестировать их прямо здесь.

В основной части зала теперь расположены зоны «Для дома» и «Обслуживание». Клиенты ожидают своей очереди на удобных местах для посетителей - «островках отдыха», с которых можно посмотреть телевизор, работающий в зоне «Для дома».

Уютные диваны устроены таким образом, чтобы вызвать ощущение нахождения в домашнем кинотеатре. Это позволяет клиентам оценить качество услуги «Интерактивное телевидение» и протестировать ее работу. Возникшие вопросы можно здесь же задать консультанту компании.

Главное зоной нового пензенского Центра «Ростелекома» является зона «Обслуживание». Она расположена в центральной части зала и разделена на две локации. Справа - стойка для посетителей, которые хотят оплатить услуги компании. Слева – рабочие места операторов по заключению и переоформлению договоров на услуги связи, смене тарифного плана и т.п.

Посещение клиентами Центра организовано по технологии электронной очереди, которая позволяет обслуживать несколько человек одновременно. Для ожидающих посетителей работает бесплатный Wi-Fi доступ в Интернет.

 

Компания «Ростелеком» сообщила о том, что в первой декаде июне 2013 года число участников фирменной программы лояльности «Золотая лихорадка», действующей на территории макрорегионального филиала «Волга», достигло 700 тысяч.

Программа стартовала год назад, также в июне. В течение 2012 года абоненты «Ростелекома», живущие на территории обслуживания макрорегионального филиала «Волга», становились участниками «Золотой лихорадки», копили баллы. Самые активные абоненты, накопившие наибольшее количество баллов, выиграли ценные призы – золотой, серебренный и платиновый сертификаты на денежное вознаграждение, а также фирменные подарки от «Ростелекома».

В мае 2013 года число участников программы лояльности достигло 500 тысяч человек. Был определен полумиллионный участник «Золотой лихорадки», которым оказался 28-летний житель поселка Вараксино (Удмуртия) Дмитрий Микрюков. И вот в этом июне компанией взята планка в 700 тысяч лояльных абонентов в Поволжье.

Мощный рост количества участников фирменной программы лояльности прокомментировал вице-президент и директор макрорегионального филиала «Волга» ОАО «Ростелеком» Дмитрий Проскура:

«Преодолеть полумиллионный рубеж нам удалось менее чем за год. Еженедельно в кабинете участника регистрируется около 20 тысяч новых пользователей. Такой активный рост приверженной к компании аудитории обусловлен привлекательными условиями ее участия. Мы ценим этот выбор и стремимся к тому, чтобы пользование услугами для участников программы стало максимально комфортным. Следующим нашим шагом на пути выстраивания долгосрочных отношений с абонентами станет предоставленная им возможность обмена накопленных баллов на ценные призы».

 

RSS-подписка

Баннер

Мы ВКонтакте

Статистика

Проводник